隐私政策

Last updated: October 14, 2026

This Privacy Policy describes how Nesto (the "Site", "we", "us", or "our") collects, uses, and discloses your personal information when you visit, use our services, or make a purchase from checkout.nesto.to (the "Site") or otherwise communicate with us regarding the Site (collectively, the "Services"). For purposes of this Privacy Policy, "you" and "your" means you as the user of the Services, whether you are a customer, website visitor, or another individual whose information we have collected pursuant to this Privacy Policy.

请仔细阅读本隐私政策。使用或访问任何服务，即表示您同意我们按照本隐私政策所述收集、使用和披露您的信息。如果您不同意本隐私政策，请勿使用或访问任何服务。

本隐私政策的变更

我们可能不时更新本隐私政策，包括因业务实践变化，或其他运营、法律及监管原因而更新。我们将在网站发布修订后的隐私政策，更新“最后更新”日期，并采取适用法律要求的其他措施。

我们如何收集和使用您的个人信息

为提供服务，我们会通过下文所述的多种来源收集您的个人信息。我们收集和使用的信息因您与我们的互动方式而异。

除下文列出的具体用途外，我们可能使用收集到的您的信息与您沟通、提供或改进服务、遵守适用法律义务、执行适用的服务条款，以及保护或维护服务、我们的权利及用户或其他人的权利。

我们收集哪些个人信息

我们获取的个人信息类型取决于您如何与网站互动及使用服务。我们所称的“个人信息”，是指能够识别您、与您相关、描述您，或可与您关联的信息。以下章节说明我们收集的个人信息类别及具体类型。

您直接提供的信息

您通过服务直接向我们提交的信息可能包括：

• 联系信息 包括您的姓名、地址、电话号码及电子邮箱。
• 订单信息 包括您的姓名、账单地址、收货地址、付款确认信息、电子邮箱及电话号码。
• 账户信息 包括用户名、密码、安全问题，以及用于账户安全的其他信息。
• 购物信息 包括您浏览、加入购物车、保存至账户或购买的商品，以及评价和推荐信息。
  • 已保存的商品评价／推荐信息
• 客户支持信息 包括您在与我们沟通时选择提供的信息，例如通过服务发送消息时提供的信息。

部分服务功能可能要求您直接提供某些个人信息。您可以选择不提供，但这可能导致您无法使用或访问这些功能。

我们收集的使用信息

我们也可能自动收集您与服务互动的相关信息（“使用数据”）。为此，我们可能使用Cookie、像素及类似技术（“Cookie”）。使用数据可能包括您如何访问和使用网站及账户的信息，例如设备信息、浏览器信息、网络连接信息、IP地址，以及您与服务互动的其他信息。

我们从第三方获取的信息

我们还可能从第三方获取您的信息，包括可能代表我们收集信息的供应商及服务提供商，例如：

• 支持我们网站和服务的公司，例如Shopify。
• 我们的支付处理商会收集付款信息（例如银行账户、信用卡或借记卡信息、账单地址），以处理付款、履行订单并向您提供所请求的商品或服务，从而履行我们与您的合同。
• 当您访问网站、打开或点击我们发送的邮件，或与服务或广告互动时，我们或合作的第三方可能通过像素、网络信标、软件开发工具包、第三方程序库及Cookie等在线追踪技术自动收集某些信息。

我们从第三方获取的任何信息均将按照本隐私政策处理。另请参阅下文的 第三方网站与链接。

我们如何使用您的个人信息

• 提供商品和服务。 我们使用您的个人信息提供服务，以履行我们与您的合同，包括处理付款、履行订单、发送与账户、购买、退货、换货或其他交易相关的通知，创建、维护及管理账户，安排配送，协助退换货，以及提供与账户相关的其他功能。我们也可能通过允许Shopify将您的账户与您选择使用的其他Shopify服务匹配，改善您的购物体验。在此情况下，Shopify将按照其隐私政策及消费者隐私政策处理您的信息。
• 营销与广告。 我们可能将您的个人信息用于营销和推广，例如通过邮件、短信或邮寄发送营销、广告及推广信息，并向您展示商品或服务广告。这可能包括使用您的个人信息，更好地定制网站及其他网站上的服务和广告。
• 安全与防欺诈。 我们使用您的个人信息检测、调查或处理可能存在的欺诈、违法或恶意活动。如果您选择使用服务并注册账户，您有责任保护账户凭据。我们强烈建议您不要与任何人分享用户名、密码或其他访问信息。如果您认为账户已遭入侵，请立即联系我们。
• 与您沟通及改进服务。 我们使用您的个人信息提供客户支持并改进服务。这符合我们的正当利益，有助于及时回应您的需求、提供有效服务并维护与您的业务关系。

Cookie

与许多网站一样，我们在网站上使用Cookie。有关使用Shopify运营店铺所涉及的Cookie详情，请参阅 https://www.shopify.com/legal/cookies。我们使用Cookie支持并改进网站和服务（包括记住您的操作和偏好）、开展分析并更好地了解用户如何与服务互动（符合我们管理、改进及优化服务的正当利益）。我们也可能允许第三方及服务提供商在网站上使用Cookie，以更好地定制网站及其他网站上的服务、商品和广告。

大多数浏览器默认自动接受Cookie，但您可以通过浏览器设置移除或拒绝Cookie。请注意，移除或屏蔽Cookie可能影响您的使用体验，并导致部分服务，包括某些功能及通用功能无法正常运作或不再可用。此外，屏蔽Cookie不一定能完全阻止我们与广告合作伙伴等第三方共享信息。

我们如何披露个人信息

在特定情况下，我们可能出于履行合同、正当目的及本隐私政策规定的其他原因，向第三方披露您的个人信息。这些情况可能包括：

• 向代表我们提供服务的供应商或其他第三方披露，例如信息技术管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、订单履行及配送服务提供商。
• 向业务及营销合作伙伴披露，以提供服务并向您展示广告。业务及营销合作伙伴将按照各自的隐私声明使用您的信息。
• 当您指示、请求或同意我们向第三方披露某些信息时，例如为配送商品，或在您同意的情况下，通过您使用的社交媒体组件或登录集成披露。
• 向关联公司或企业集团内部披露，以满足我们成功经营业务的正当利益。
• 在合并、破产等业务交易中披露，或为遵守适用法律义务（包括回应传票、搜查令及类似请求）、执行适用服务条款，以及保护或维护服务、我们的权利及用户或其他人的权利而披露。

我们出于上文 “我们如何收集和使用您的个人信息” 及 “我们如何披露个人信息”所述目的，披露用户以下类别的个人信息与敏感个人信息：

类别　接收方类别

• 身份识别信息，例如基本联系信息及某些订单和账户信息
• 商业信息，例如订单、购物及客户支持信息
• 互联网或其他类似网络活动信息，例如使用数据
• 地理位置信息，例如通过IP地址或其他技术方式确定的位置

• 代表我们提供服务的供应商和第三方，例如互联网服务提供商、支付处理商、订单履行合作伙伴、客户支持合作伙伴及数据分析提供商
• 业务及营销合作伙伴
• 关联公司

我们不会在未经您同意的情况下使用或披露敏感个人信息，也不会将其用于推断您的个人特征。

用户生成的内容

服务可能允许您发布商品评价及其他用户生成的内容。如果您选择将用户生成的内容提交到服务的任何公开区域，该内容将公开，并可被任何人访问。

我们无法控制谁能访问您选择向他人公开的信息，也无法保证访问者会尊重您的隐私或保障其安全。对于您公开提供的任何信息的隐私或安全，以及您向第三方披露或从第三方接收的信息的准确性、使用或滥用，我们不承担责任。

第三方网站与链接

网站可能提供由第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如果您访问与我们无关联或不受我们控制的网站，请查看其隐私、安全政策及其他条款。我们不保证，也不负责这些网站的隐私或安全，包括其信息的准确性、完整性或可靠性。您在公开或半公开场所提供的信息，包括在第三方社交平台分享的信息，也可能被服务或第三方平台的其他用户查看，且不限制我们或第三方对其使用。除服务中另有说明外，提供这些链接本身并不表示我们认可相关平台的内容、所有者或运营者。

儿童数据

服务不面向儿童，我们不会有意收集儿童的个人信息。如果您是向我们提供了个人信息的儿童的父母或监护人，可通过下方联系方式要求删除其信息。

截至本隐私政策生效之日，我们并不实际知晓我们“共享”或“出售”（按适用法律对这些术语的定义）16岁以下个人的个人信息。

信息安全与保留

请注意，任何安全措施都并非完美或无法突破，我们无法保证“绝对安全”。此外，您发送给我们的信息在传输过程中可能不安全。我们建议不要通过不安全渠道传递敏感或机密信息。

我们保留个人信息的时长取决于多种因素，例如是否需要这些信息维护账户、提供服务、遵守法律义务、解决争议，或执行其他适用合同和政策。

您的权利

根据您所在地区，您可能享有以下部分或全部个人信息相关权利。但这些权利并非绝对，可能仅适用于特定情况，在某些情况下，我们可能依法拒绝您的请求。

• 访问／知情权：您可能有权请求访问我们持有的您的个人信息，包括我们如何使用及共享这些信息的详情。
• 删除权：您可能有权要求删除我们保留的您的个人信息。
• 更正权：您可能有权要求更正我们保留的不准确个人信息。
• 数据可携权：在特定情况下及某些例外之外，您可能有权获取我们持有的您的个人信息副本，并要求将其转移给第三方。
• 限制处理权：您可能有权要求停止或限制我们对个人信息的处理。
• 撤回同意：当我们基于您的同意处理个人信息时，您可能有权撤回同意。
• 申诉权：如果我们拒绝处理您的请求，您可能有权申诉。您可以直接回复我们的拒绝通知提出申诉。
• 管理通信偏好：我们可能发送推广邮件，您可随时通过邮件中的取消订阅选项退出。退出后，我们仍可能发送非推广邮件，例如与账户或订单有关的邮件。

您可在网站注明的地方行使这些权利，或通过下方联系方式联系我们。

我们不会因您行使这些权利而歧视您。在对请求作出实质性回应之前，我们可能需要收集电子邮箱或账户信息等，以核实身份。根据适用法律，您可指定授权代理人代您提出请求并行使权利。在接受代理人请求之前，我们会要求其证明您已授权其代表您行事，也可能要求您直接向我们核实身份。我们将按照适用法律及时回应请求。

投诉

如果您对我们处理个人信息的方式有投诉，请通过下方联系方式联系我们。如果您不满意我们的回应，根据您所在地区，您可能有权通过下方联系方式对决定提出申诉，或向当地数据保护机构投诉。

国际用户

请注意，我们可能在您居住的国家之外传输、存储和处理您的个人信息。您的个人信息也可能由这些国家的员工、第三方服务提供商及合作伙伴处理。

如果我们将您的个人信息转移到欧洲以外地区，除非目的地国家已被认定提供充分保护，我们将采用欧盟委员会标准合同条款等认可的传输机制，或英国相关主管机构发布的同等合同（如适用）。

联系

如果您对我们的隐私实践或本隐私政策有任何疑问，或希望行使相关权利，请致电或发邮件至asknestocanada@gmail.com，或联系地址：80 Ferrier St, Unit 1, Markham, ON L3R 3K6, Canada。